Unsere
Leistungen in einem Blick

Sie wissen, wie wertvoll Ihre Kunden sind. Und dass Ihr Unternehmenserfolg von deren Zufriedenheit abhängt. Aber wissen Sie auch, dass wir von Jaballo genau jene Leistungen anbieten, die Sie dafür benötigen? Und dabei für höchste Service- und Verkaufsqualität stehen?

Schwarzes Häkchen in einem Kreis, Symbol für Bestätigung oder Zustimmung.

Jaballo-Erlebnis

Mit uns wird jeder Kontakt zum Jaballo-Erlebnis. Für Ihre Kunden und für Sie. Ob Inbound oder Outbound Services, unser Leistungsportfolio ist auf jede Phase des Kundenlebenszyklus abgestimmt und bietet Ihnen den Mehrwert, den Sie brauchen.

Schwarzes Häkchen-Symbol in einem Kreis

Fachkompetenz

Egal ob Customer Service, Pikettdienst, Helpdesk oder Telemarketing, unsere gezielt geschulten Mitarbeitenden bringen die dafür erforderlichen Fachkompetenzen mit. Mehrsprachigkeit, hohe Technologie- und IT-Kompetenz, Multi-Channel-Expertise und standardisierte Qualitätskonzepte sind für uns selbstverständlich.

Schwarzes Häkchen-Symbol in einem Kreis.

Alles was Sie brauchen

Ob Overflow-Management, Teil- bzw. Volloutsourcing (BPO) oder Personalverleih – wir haben was Sie brauchen.

Inbound Services

Im Überblick

Customer Service

  • Bis zu 95 % First Contact Resolution

  • Jahre lange Erfahrung im Customer Service

  • Zufriedene Mitarbeitende

  • Spezifische Branchenkenntnisse

  • Volle Flexibilität & Skalierbarkeit

Pikettdienst

  • Jahre lange Erfahrung im Customer Service

  • Spezifische Branchenkenntnisse

  • Transparente Kosten

  • Compliance & Datensicherheit

Helpdesk

  • Professioneller First-Level-Support

  • Höchste First Contact Resolution

  • Jahrelange Helpdesk-Erfahrung

  • Spezifische Branchenkenntnisse

  • Transparente Kosten

Weitere Inbound-Leistungen

Bestellservice

Weiße Häkchen auf schwarzem Hintergrund.
Weißes Häkchen auf schwarzem Hintergrund

Telefonzentrale

Infoline/Hotline

Weiße Häkchen auf schwarzem Hintergrund.
Weiße Häkchenmarkierung auf schwarzem Hintergrund.

Cross- und Upselling

Runder orangefarbener Kreis mit Farbabstufung von Rot zu Orange.

Bis 95%

First Contact
Resolution Rate

Outbound Services

Im Überblick

Telemarketing

  • Bis zu 55 % Abschlussquote

  • Jahrelange Telemarketing-Erfahrung

  • Zufriedene Mitarbeitende

  • Hohe Beratungskompetenz

  • Strategische Partnerschaft

Telesales

  • Bis zu 45% Abschlussquote

  • Jahre lange Telesales-Erfahrung

  • Zufriedene Mitarbeitende

  • Spezifische Branchenkenntnisse

  • Hohe Beratungskompetenz

Terminvereinbarung

  • Verbindliche Termine, hohe
    Abschlussqualität

  • Jahrelange Erfahrung in Terminvereinbarung

  • Spezifische Branchenkenntnisse

  • Compliance & Datensicherheit

Weitere Outbound-Leistungen

Neukundenakquise

Schwarzes Häkchen-Symbol auf weißem Hintergrund

Kundenrückgewinnung

Schwarzes Häkchen-Symbol auf weißem Hintergrund.

Eventeinladung

Schwarzes Häkchen-Symbol auf weißem Hintergrund
Schwarzer Häkchen- oder Checkmark-Symbol auf weißem Hintergrund.
Schwarzes Häkchen-Symbol

Cross- und Upselling

Adressqualifizierung

Ein Kreis mit einem Farbverlauf von Rot zu Orange.

Bis 55%

Abschluss-
Quote